Problemer med lilla på hvite områder på Samsung Plasma

Sponsorer:
Takk Takk:  0
Like Like:  0
Viser resultater 1 til 4 av 4
  1. #1
    Newcomer
    Medlem siden
    Aug 2011
    Poster
    4
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)

    Problemer med lilla på hvite områder på Samsung Plasma

    Hei

    Jeg skriver på vegne av min bror som ikke er særlig teknisk av seg.

    Han kjøpte en Samsung PS63C7705YS på tilbud til 25000 satt ned fra 29000 for to
    og et halv år siden.
    Han var kjempefornøyd med tven.

    Men for et halvt år siden så begynte det å bli lilla områder når det var hvite områder
    på skjermen.
    Det har blitt verre og verre. Spesielt ille er det under skigåing, da det er veldig mye hvitt.
    Og nå er det jo OL snart, da vil det bli mye irritasjon.

    Nå har ikke vi peliling på garanti, kjøpslov osv.
    Men en tv til 24000 kr burde jo ikke ha sånne feil etter så kort tid.

    Er det noen vennlige sjeler som kan forklare oss hva vi har rett på?

    Etter å ha lest på AVS og div. forum er dette et kjent problem som berører mange
    i USA.
    Problemet hadde noe med en volt-instilling å gjøre.
    Flere har vært så heldige at de har fått montører som har fikset feilen, selv om det var utenfor garantien.


    Med vennlig hilsen
    Lars Kristiansen

  2. #2
    Intermediate
    Medlem siden
    Jan 2005
    Poster
    2,709
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Her er det bare å ta kontakt med forhandleren. De skal fikse, da denne tv-en fortsatt er innenfor garanti. Modellnummeret antyder at det er parallellimport, og i såfall er vel kortversjonen at butikken den ble kjøpt antageligvis ender med å måtte erstatte tv-en. Den feilen der kan såvidt jeg vet kun løses 100% ved å bytte panelet og da spørs det om det er paneler å oppdrive til den modellen lenger.

    Kjøpsloven gir 5 år reklamasjonsrett, og normalt sett kan man kontakte et serviceverksted selv uten å betale en krone for det. Men hvis det er parallellimport kan veien bli noe mer krøkkete, siden det da er forhandleren som har importert produktet som er det eneste leddet som har noe ansvar i Norge. Hvis forhandleren sier at de har en avtale med et serviceverksted så er det bare å kontakte dem, så ordner de resten. Lykke til og oppdater gjerne hvordan saken løser seg til slutt

  3. #3
    Newcomer
    Medlem siden
    Aug 2011
    Poster
    4
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Jeg har funnet sikkert oppi mot 1000 forumsider i USA og England, som diskuterer den samme feilen, og det er mange som har fått en montør til å:
    "upgrade the firmware before booking a service call.
    So one guy from Samsung came out to check the voltages (which were in spec) and then returned a week later to replace the panel."
    Det virker som de først skjekker en voltinstilling, men dette bare er en miderlig løsning på problemet også kommer de hvis man er heldig å skifter ut panelet.

    Det virker som det er veldig forskjellig hva slags behandling hva du får.

    Sitat Opprinnelig postet av slc Vis post
    Her er det bare å ta kontakt med forhandleren. De skal fikse, da denne tv-en fortsatt er innenfor garanti. Modellnummeret antyder at det er parallellimport
    Tven ble kjøpt hos expert, så det er ikke paralellmport.
    Betyr det at jeg skal forholde meg til Expert når det gjelder denne saken?

  4. #4
    Intermediate
    Medlem siden
    Jan 2005
    Poster
    2,709
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av a_fly_guy_no Vis post
    Jeg har funnet sikkert oppi mot 1000 forumsider i USA og England, som diskuterer den samme feilen, og det er mange som har fått en montør til å:
    "upgrade the firmware before booking a service call.
    So one guy from Samsung came out to check the voltages (which were in spec) and then returned a week later to replace the panel."
    Det virker som de først skjekker en voltinstilling, men dette bare er en miderlig løsning på problemet også kommer de hvis man er heldig å skifter ut panelet.

    Det virker som det er veldig forskjellig hva slags behandling hva du får.



    Tven ble kjøpt hos expert, så det er ikke paralellmport.
    Betyr det at jeg skal forholde meg til Expert når det gjelder denne saken?
    At du har kjøpt fra Expert er ingen garanti for at det ikke er parallellimport. Butikker kjøper gjerne fra andre kanaler enn de de skal for å få bedre priser, og dermed kunne selge produkter til lavere pris. Nordiske modeller skal vel slutte på XXE i hvert fall. Men å kontakte Expert først er vel den beste planen, ja.

Lignende tråder

  1. Samsung plasma PS58B685XXE - Problemer
    By Escelsion in forum TV-apparater
    Svar: 0
    Siste melding: 08-27-2010, 20:51
  2. Grønt på sorte områder på en Samsung M86.
    By firepack in forum TV-apparater
    Svar: 11
    Siste melding: 08-09-2010, 15:32
  3. Hvite "områder" på Samsung UE46B7070
    By Kjejas in forum TV-apparater
    Svar: 3
    Siste melding: 01-03-2010, 14:48
  4. Samsung 50' Plasma problemer
    By stianl in forum TV-apparater
    Svar: 0
    Siste melding: 11-03-2006, 00:52
  5. PROBLEMER MED BILDET I MØRKE OMRÅDER
    By Kristian46 in forum TV-apparater
    Svar: 3
    Siste melding: 04-07-2003, 09:54

Stikkord for denne tråden

Regler for innlegg

  • Du kan ikke starte nye tråder
  • Du kan ikke svare på innlegg / tråder
  • Du kan ikke laste opp vedlegg
  • Du kan ikke redigere meldingene dine
  •