Viasat hd mottakker starter ikke , lyser med oransje lys

Sponsorer:
Takk Takk:  0
Like Like:  0
Viser resultater 1 til 12 av 12
  1. #1
    Newcomer
    Medlem siden
    Oct 2007
    Poster
    24
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)

    Viasat hd mottakker starter ikke , lyser med oransje lys

    Pace hd prv mottakker starter ikke.
    Blinker til som normalt i starten, med rødt og grønn
    men tenner sen kun en oransje lampe i fronten.
    Står ikke noe om det i manualen ved feilsøking.

    Viasat kundetjenst er ikke åpent søndag kveld.

    Noen som har vart borte i liknende eller samme?

  2. #2
    Newcomer Steinbekkhaugen sin avatar
    Medlem siden
    Sep 2008
    Poster
    183
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Har ikke hatt den feilen, men forskjellige småfeil som alle har blitt løst ved at jeg har dratt ut kontakten.....og så startet opp igjen.....har du prøvd det?

  3. #3
    Newcomer
    Medlem siden
    Oct 2007
    Poster
    24
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    ja, dessverre har jeg det...
    Ska prøve og la den stå uten strøm noen minuter.

    Dårlig av viasat at ikke ha med komplett feilsøking i manualen, eller på nettet.

  4. #4
    Newcomer
    Medlem siden
    Oct 2007
    Poster
    133
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av trekko
    ja, dessverre har jeg det...
    Ska prøve og la den stå uten strøm noen minuter.

    Dårlig av viasat at ikke ha med komplett feilsøking i manualen, eller på nettet.
    Prøv tvunget firmware update. Det pleier å hjelpe mot de fleste problemene med disse.

  5. #5
    Newcomer
    Medlem siden
    Oct 2007
    Poster
    24
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Har snakket med viasat nå.
    Först prövde de en reset av boxen (strömkabel ut, håll in epg knapp, strömbakel in, vent på at dioder blinker 5ggr, slepp knappen)
    Dette virket ikke. fortsatt kun oransje lys.

    Nå pröver jeg en uppdatering av system software, trolig det som Island tipser om. (Strömkabel ut, håll in höyre knapp, strömkabel in, vent til alle dioder lyser, slepp knapp)
    Dette ser ut at virke, det ble i hvertfall bilde på tv, der den driver og uppdaterer software.
    Det står det tar 10 minuter, men ifölge kundetjensten tar det nermre 25min.


    Er ikke i mål ennå, men det ser lovende ut.

  6. #6
    Newcomer
    Medlem siden
    Oct 2007
    Poster
    24
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Forced software oppdate hjelper ikke.

    Fortsatt går den kun over til at lyse med kun oransje lys i dioden lengst til höyre.
    Venter på at Viasat ska ringe opp igjen, håper og få löst dette för de tar kvelden..

  7. #7
    Newcomer
    Medlem siden
    Oct 2007
    Poster
    133
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av trekko
    Har snakket med viasat nå.
    Först prövde de en reset av boxen (strömkabel ut, håll in epg knapp, strömbakel in, vent på at dioder blinker 5ggr, slepp knappen)
    Dette virket ikke. fortsatt kun oransje lys.

    Nå pröver jeg en uppdatering av system software, trolig det som Island tipser om. (Strömkabel ut, håll in höyre knapp, strömkabel in, vent til alle dioder lyser, slepp knapp)
    Dette ser ut at virke, det ble i hvertfall bilde på tv, der den driver og uppdaterer software.
    Det står det tar 10 minuter, men ifölge kundetjensten tar det nermre 25min.


    Er ikke i mål ennå, men det ser lovende ut.
    Ja det var det jeg mente. Pleier å virke i 9 av 10 tilfeller.

  8. #8
    Newcomer
    Medlem siden
    Oct 2007
    Poster
    24
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Neste ting de pröver med er en test av hdd.
    Ut med strömmen
    Håll in back knappen
    In med strömmen.
    Vent till den har blinket 5ggr


    Dette virket ikke heller så nå sender de en ny boks til meg.
    Dette tar 3-7 dager..!!??

    Men då vet dere hva som må til og rekkefölgden på feilsökingen hvis dere får de samme feilen og ikke gidder bruke tid på at ringe Viasat.

  9. #9
    Newcomer Steinbekkhaugen sin avatar
    Medlem siden
    Sep 2008
    Poster
    183
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av trekko
    Dette virket ikke heller så nå sender de en ny boks til meg.
    Dette tar 3-7 dager..!!??

    Men då vet dere hva som må til og rekkefölgden på feilsökingen hvis dere får de samme feilen og ikke gidder bruke tid på at ringe Viasat.
    Skal merke meg denne ja i tilfelle jeg får samme problem.

    Når det gjelder levering av ny tuner, så går det ganske raskt. Da min gamle PVR røyk, så meldte jeg problemet mandags ettermiddag og de skulle sende ny. Torsdag midt på dagen ringte de fra Schenker og sa at den var kommet. Viasat hadde sendt feil tuner og måtte ringe dem på nytt for å be om riktig tuner. Mandag ringte de fra Schenker igjen og opplyste at tuneren var kommet (denne gangen en PVR). Så for meg som bor i Nord Norge tok det 3 virkedager fra jeg meldte problemet :razz:

  10. #10
    Newcomer
    Medlem siden
    Oct 2007
    Poster
    24
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Det høres lovende ut.
    Bor i Østfold så det går nok bra da=)

  11. #11
    Newcomer
    Medlem siden
    Oct 2007
    Poster
    24
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Ringte dem i dag ettersom jeg ikke har fått den nye ennå..
    De har tomt på lager.
    Synd bara att de ikke kan gi beskjed...
    De har lovet meg 1 månads betalingsfri da..

  12. #12
    Newcomer Steinbekkhaugen sin avatar
    Medlem siden
    Sep 2008
    Poster
    183
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Dårlig de ikke tar kontakt ja...og skulle bare mangle at du i alle fall ikke en måned gratis...:neutral:

Stikkord for denne tråden

Regler for innlegg

  • Du kan ikke starte nye tråder
  • Du kan ikke svare på innlegg / tråder
  • Du kan ikke laste opp vedlegg
  • Du kan ikke redigere meldingene dine
  •