Liten solskinnshistorie ang. customer relations. Nytt hovedkort gratis!

Sponsorer:
Takk Takk:  0
Like Like:  0
Viser resultater 1 til 6 av 6
  1. #1
    Newcomer
    Medlem siden
    Sep 2006
    Poster
    68
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)

    Liten solskinnshistorie ang. customer relations. Nytt hovedkort gratis!

    Hei, ville bare dele dette med dere.

    Jeg har hatt litt problemer med min Opera Audio Consonance ref. 150 forsterker. Dette har stort sett gått på at input knappen ikke har virket sikkelig og at forsterkeren har reagert noen ganger på forstyrrelser på strømkretsen den står på. (f.eks har den slått seg av noen ganger når lys slås av på samme strømkrets)

    Jeg sendte mail til Opera Audio om dette og spurte hva jeg kunne gjøre. Det hele endte med at de sendte meg et helt nytt hovedkort til forsterkeren (da står transistoren og chassiet igjen som resten av forsterker)

    Opera Audio har akkurat utviklet dette nye hovedkortet til min forsterker og er en god oppgradering fra det gamle.

    Jeg hadde ikke kvittering, garanti, forsikring eller noe som faktisk kunne bevise at jeg hadde nevnte forsterker i det hele tatt, og i dag mottar jeg dette kortet sendt i en veldig eske fra Kina - helt kostnadfritt. De har dekket moms til Norge, pakking, fraktkostnader og selve kortet.

    Jeg er storfornøyd og må også takke Hi-Fi Guiden (importør i Norge) for utmerket service og oppfølging, jeg som ikke er kunde hos dem en gang. Det er slik man skal drive butikk!

  2. #2
    Intermediate Perminator sin avatar
    Medlem siden
    Aug 2004
    Poster
    941
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Helt enig!

    Er heldigvis noen som har skjønt at kundeservice er en bra ting å satse på. Og det er bare forferdelig deilig når man oppdager at firmaet man har handlet av er en av dem...

  3. #3
    Newcomer
    Medlem siden
    Sep 2006
    Poster
    68
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Ja og isteden for å klage til alle jeg kjenner vil jeg nå skryte, så i det lange løp tjener man vel på det og!

  4. #4
    Expert antiloop sin avatar
    Medlem siden
    Jun 2004
    Poster
    7,385
    Takk & like
    Nevnt
    2 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Ja det må jeg si, dette var gode greier..:-D

  5. #5
    Newcomer
    Medlem siden
    Sep 2006
    Poster
    68
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Ja, jeg vet ikke helt prisen på noe slikt, men det er jo tross alt nestenen helt ny forsterker. Tipper 6-7 tusen pluss frakt på en gigaboks fra Kina

  6. #6
    Expert BGuarden sin avatar
    Medlem siden
    Feb 2006
    Poster
    7,813
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Imponerende...
    Mange bedrifter og forretninger som kunne ha lært her.

Stikkord for denne tråden

Regler for innlegg

  • Du kan ikke starte nye tråder
  • Du kan ikke svare på innlegg / tråder
  • Du kan ikke laste opp vedlegg
  • Du kan ikke redigere meldingene dine
  •