Samsung HT-C5550 hjemmekino-Samsung sier det er utdatert etter 3 og et halvt år......

Sponsorer:
Takk Takk:  0
Like Like:  0
Viser resultater 1 til 3 av 3
  1. #1
    Newcomer
    Medlem siden
    Apr 2005
    Poster
    228
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)

    Samsung HT-C5550 hjemmekino-Samsung sier det er utdatert etter 3 og et halvt år......

    Hei!

    Noen som har forslag hva man kan gjøre?

    Jeg har et hjemmekinoanlegg jeg ga 5-6 tusen for 22. dember 2010, dvs. 3,5 år siden.
    Det siste året vil det konsekvent ikke ta blurayplater av nyere dato. Har nyeste firmware installert.
    Alle de siste 6 platene som har fulgt med Lyd@&Bilde, f.eks. vil ikke spilles av i spilleren. Gamle titler spiller det.
    Jeg sendte mail til Samsung support, og de sier utrolig nok at det må man regne med, at anlegget er for gammelt og ikke støtter nyere filmer!!!
    Skal det virkelig være slik at man skal kassere 3,5 år gammelt utstyr??
    Har dere tips hva jeg kan gjøre? Kjøpte anlegget på Komplett.
    De samme filmene fungerer på min gamle Panasonic blurayspiller, atskillig eldre enn Samsung-anlegget....

  2. #2
    Intermediate LL sin avatar
    Medlem siden
    Jul 2003
    Poster
    2,900
    Takk & like
    Nevnt
    1 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Det er vel liten tvil om at du har 5-års reklamasjonstid på et slikt produkt. Jeg ville henvendt meg til Komplett med feilmelding.

    Samsung sin holdning er typisk her. Kundeservice'en har sikkert ikke peiling på hva du spør om og Samsung sin politikk er sannsynligvis at de heller vil selge kunden et nytt produkt enn å oppdatere de gamle (det vil de selvfølgelig aldri innrømme offisielt). Det er ikke noe penger i support på gamle produkt.

    Prøv deg på reklamasjon og se om du får nytt tilsvarende produkt eller hevet kjøpet. Unngå Samsung neste gang du kjøper noe.

  3. #3
    Newcomer
    Medlem siden
    Sep 2004
    Poster
    91
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Høres ut som defekt drev spør du meg.
    Beklageligvis har ikke Samsung lært seg å produsere drev.
    Alle produkter de har med drev er det enormt med reklamasjoner på.

    Henvend deg der du kjøpte produktet å få det på service.

Lignende tråder

  1. Svar: 2
    Siste melding: 08-17-2011, 15:19
  2. Hjemmekino anlegg til Samsung PS59D555 Samsung eller Sony?
    By Bergen 2011 in forum Generelt audio og HiFi
    Svar: 6
    Siste melding: 08-12-2011, 23:20
  3. SAMSUNG UE46C7705 og SAMSUNG HT-C6800 hjemmekino
    By Hannah in forum Høyttalere
    Svar: 1
    Siste melding: 11-03-2010, 00:52
  4. På jakt etter Samsung LED, hva anbefales?
    By Tollefsen in forum TV-apparater
    Svar: 3
    Siste melding: 10-10-2010, 13:17
  5. Svar: 3
    Siste melding: 11-22-2008, 19:47

Stikkord for denne tråden

Regler for innlegg

  • Du kan ikke starte nye tråder
  • Du kan ikke svare på innlegg / tråder
  • Du kan ikke laste opp vedlegg
  • Du kan ikke redigere meldingene dine
  •