Angrefrist ved kjøp over nett

Sponsorer:
Takk Takk:  0
Like Like:  0
Viser resultater 1 til 11 av 11
  1. #1
    Active
    Medlem siden
    Oct 2005
    Poster
    323
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)

    Angrefrist ved kjøp over nett

    Er det noen som vet hvordan denne "angrefristen" fungerer i praksis?

    Hvis man er missfornøyd med f.eks ett tv kjøp og vil heve dette, kan man da returnere denne for så å få pengene tilbake?

    Er litt usikker på komplett sine sider står det:
    Så sant innpakningen ikke tar skade eller blir forringet på noen måte (fremstår som ny), vil ikke åpning innebære avskåring i angreretten. Dersom varen er tatt i bruk, som din egen, kan ikke angreretten gjøres gjeldende.
    Mens hos MPX står det
    Du mister ikke angreretten ved å åpne en vareforsendelse, så lenge varen kan leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde
    , men på angrefrist skjemaet de sender med står det att retur KUN er gyldig hvis varen er uåpnet/ubrukt.
    Slik jeg har forstått det så kan jeg åpne pakken og teste tv'en og eventuelt benytte meg av angrefristen innen 14 dager dersom jeg er missfornøyd, stemmer dette?

  2. #2
    Active
    Medlem siden
    Oct 2006
    Poster
    370
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av MacBain
    Er det noen som vet hvordan denne "angrefristen" fungerer i praksis?

    Hvis man er missfornøyd med f.eks ett tv kjøp og vil heve dette, kan man da returnere denne for så å få pengene tilbake?

    Er litt usikker på komplett sine sider står det:
    Mens hos MPX står det , men på angrefrist skjemaet de sender med står det att retur KUN er gyldig hvis varen er uåpnet/ubrukt.
    Slik jeg har forstått det så kan jeg åpne pakken og teste tv'en og eventuelt benytte meg av angrefristen innen 14 dager dersom jeg er missfornøyd, stemmer dette?
    Du har lovt til og åpne esken og teste tven, det står en del om dette hos forbrukerrådet.

  3. #3
    Newcomer
    Medlem siden
    Nov 2003
    Poster
    123
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Fra forbrukerrådet (Angrerett pÃ¥ varer (bokmÃ¥l) - forbrukerportalen.no)

    "Angrerett er noe annet enn reklamasjonsrett eller bytterett. Angrerettloven gir deg mulighet til å komme ut av et kjøp uten at du behøver å begrunne overfor selgeren hvorfor du vil gå fra kjøpsavtalen. Du kan i ro og mak undersøke varen for å gjøre deg opp en formening om du ønsker å beholde den.

    Ønsker du å returnere varen, må den være i tilnærmet samme stand og mengde som da du mottok den.

    Du er avskåret fra å benytte angrerett dersom varen er forringet eller skadet så den ikke kan leveres tilbake i ”tilnærmet samme stand og mengde”, og dette skyldes manglende omsorg eller uaktsomhet fra din side. Det kan derfor være lurt å ta vare på originalemballasjen dersom du ikke er sikker på at du vil beholde varen."

  4. #4
    Active
    Medlem siden
    Oct 2005
    Poster
    323
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Bra da har jeg mitt på det tørre.
    Er veldig villedene att MPX skriver følgende på returbekreftelsen:

    Angreretten gjelder ikke hvis varen er tatt i bruk
    Angreretten gjelder KUN hvis varene er uåpnet/ubruk
    Dette er jo da helt klart feilinformasjon fra MPX sin side.

  5. #5
    Intermediate Svantekiller sin avatar
    Medlem siden
    Mar 2006
    Poster
    3,645
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Tror MPX lever i sin egne lille boble jeg..


    Har hatt noen ( inndirekte, ikke meg men en nær meg ) som har fått noen ufattelige svar fra kundebehandlere

  6. #6
    Active
    Medlem siden
    Oct 2005
    Poster
    323
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Får håpe det går greit hvis ikke så har jeg jo kjøpsloven på min side.

  7. #7
    Intermediate
    Medlem siden
    Sep 2005
    Poster
    717
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Henviser til denne hos HW nettverket.

  8. #8
    Newcomer
    Medlem siden
    Apr 2008
    Poster
    267
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Jeg har kjøpt en tv som jeg må returnere til mpx pga feil på den. Men si meg, er det dem eller jeg som må betalte frakten tilbake?

  9. #9
    Intermediate
    Medlem siden
    Feb 2006
    Poster
    604
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Det er nok deg dessverre, hvis de ikke har usedvanlig god kundeservice.

  10. #10
    Newcomer
    Medlem siden
    Apr 2008
    Poster
    267
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Hvorfor må jeg betale det? At de sender meg en vare som er defekt, er jo teit at jeg må betale frakt tilbake til dem for.

  11. #11
    Newcomer
    Medlem siden
    Oct 2005
    Poster
    20
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Siden det er en feil, altså en reklamasjonssak, er det Mpx som skal betale frakten. Krev pengene tilbake hvis du har betalt den selv!

Stikkord for denne tråden

Regler for innlegg

  • Du kan ikke starte nye tråder
  • Du kan ikke svare på innlegg / tråder
  • Du kan ikke laste opp vedlegg
  • Du kan ikke redigere meldingene dine
  •