Tv-kjøp på nett; angrefrist m.m.

Sponsorer:
Takk Takk:  0
Like Like:  0
Viser resultater 1 til 14 av 14
  1. #1
    Intermediate nordvest sin avatar
    Medlem siden
    Apr 2004
    Poster
    661
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)

    Tv-kjøp på nett; angrefrist m.m.

    Litt usikker på om dette blir i rett kategori, men jeg lar det stå til:

    Jeg har behov for ny tv for tiden, og har peilet meg inn på Sony 40D3000. Dette er jo en relativt stor tv, og jeg lurer i den forbindelse litt på hvordan en løser det hvis en ønsker å benytte angrefristen om en ikke blir fornøyd med den.

    Ser at de fleste nettbutikker sender slike tv`er med DHL eller andre transportører.
    Hvis jeg ønsker å benytte angrefristen er det jeg som er ansvarlig for å bekoste portoen og sørge for tilbakesending.

    Hvordan gjør jeg da dette? Det går vel neppe å sende den med posten (iom. at butikkene benytter annen transport. Betyr det at posten har volum/størrelsebegrensning i tillegg til vektbegrensningene sine?).

    Kjekt om noen som har vært i samme situasjon kan beskrive hvordan de har gått frem og gjerne hvordan den aktuelle webshopen forholdt seg til saken.
    Vet av erfaring at enkelte er vanskeligere å ha med å gjøre enn andre i slike situasjoner....
    Spesielt int. ville det vært å vite hvordan Stretto, Multicom, Elprice eller Netonnet "oppfører" seg i slike tilfeller.

  2. #2
    Newcomer
    Medlem siden
    May 2007
    Poster
    73
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Min (46") kom med Posten - vet ikke noe angående retur.....

  3. #3
    Intermediate nordvest sin avatar
    Medlem siden
    Apr 2004
    Poster
    661
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Hvor handlet du?

  4. #4
    Newcomer
    Medlem siden
    May 2007
    Poster
    73
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av nordvest
    Hvor handlet du?
    SHG.NO

  5. #5
    Intermediate tazzat sin avatar
    Medlem siden
    Dec 2006
    Poster
    1,101
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Tror det er en max grense på 35kg reell vekt.Volum vekten kan være høyere.
    TVen veier vel rundt 23kg.(over 25 med innpakning)
    Så det koster 278kr+ 80kr(grunnet størrelse) å sende den,men hør med posten så du er sikker.

  6. #6
    Intermediate nordvest sin avatar
    Medlem siden
    Apr 2004
    Poster
    661
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av tazzat
    Tror det er en max grense på 35kg reell vekt.Volum vekten kan være høyere.
    TVen veier vel rundt 23kg.(over 25 med innpakning)
    Så det koster 278kr+ 80kr(grunnet størrelse) å sende den,men hør med posten så du er sikker.

    Takk for svar
    Sjekket på posten sine nettsider, og det ser ut som du har helt rett i det du sier.

    Da går det m.a.o å sende den i posten så da spørs det bare hvilke firma som behandler angrerett på tv`er på en god måte.
    Noen med erfaringer der???

  7. #7
    Dependent harman/kardon sin avatar
    Medlem siden
    Apr 2005
    Sted
    Nord-Trøndelag
    Poster
    16,409
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Det skal følge med et angrefrist skjema på tvn. Enten du får det på Epost eller det er med esken sammen med kjøpsbevis

  8. #8
    Intermediate bigtor sin avatar
    Medlem siden
    Sep 2003
    Sted
    Laksevåg
    Poster
    1,230
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Ja det skal følge med ett angrefrist skjema og er ikke det lagt ved ja så kan du vente i 3mnd om du vil før du sender det tilbake.
    Mvh bigtor

  9. #9
    Intermediate nordvest sin avatar
    Medlem siden
    Apr 2004
    Poster
    661
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Ja; akkurat den biten med skjema osv. kan jeg...

    Men: det er litt forskjell på hvor medgjørlige bedriftene er når det gjelder slik retur i praksis. Komplett.no har jeg f.eks veldig gode erfaringer med på dette området (krangler aldri; er raske i saksbehandlingen). Har imidlertid kamerater som har strevd en god del med ulike firma for i hele tatt få dem til å godta returen.

    Vet hva jeg har rett på osv., men i stedet for å anstrenge meg overfor et møkkafirma betaler jeg heller noen hundrelapper mer til et selskap som er greie på dette området.

    Problemet er bare at jeg ikke vet hvem det er (bortsett fra komplett og de er dessverrre noen tusenlapper for dyre på denne tv`en.), og det hadde derfor vært kjekt å høre andres erfaringer.

  10. #10
    Intermediate bigtor sin avatar
    Medlem siden
    Sep 2003
    Sted
    Laksevåg
    Poster
    1,230
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Alle firma som selger på nett er nødt til å følge loven så har du ikke mottatt skjemaet ja så kan de ikke si så mye men alle seriøse firma som selger på nett kjenner til dette å pleier derfor å sende med skjemaet.
    Mvh bigtor

  11. #11
    Active
    Medlem siden
    Aug 2005
    Poster
    308
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    stretto.no

    sender ikkje skjema men følger norsk lov. du logger berre inn på din konto.
    trykker retur, og trykker reprasjon eller angrerett. og evt årsak. og send
    du får beskjed på mail innen 10 min om det er motatt og godkjent
    og får adresse som skal sendes i retur med angre rett nummer som dei skal kjenne igjen

    eneste bakdel dei har ikkje levering hos bedrift. så dei må personleg hente returene hos posten .

  12. #12
    Intermediate nordvest sin avatar
    Medlem siden
    Apr 2004
    Poster
    661
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av Forsel
    stretto.no




    eneste bakdel dei har ikkje levering hos bedrift. så dei må personleg hente returene hos posten .
    Takker!! Men hva mente du med den siste setninga der egentlig? At det er en ulempe for dem eller for meg?

  13. #13
    Active
    Medlem siden
    Aug 2005
    Poster
    308
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av nordvest
    Takker!! Men hva mente du med den siste setninga der egentlig? At det er en ulempe for dem eller for meg?
    når den ble sendt til deg bruker dei posten
    posten leverer den på døra. viss du ikkje er hjemme så må du hente den på postkontor. men du kan ringe til postkontoret og be den levert på døra igjen. men det tar eit par ekstra dager da bestilling må legges inn. dog gratis.

    viss du sku sende den i retur.
    så har ikkje dei noe avtale med posten angående levering av pakker.
    så da må dei hente pakkene på postkontoret.
    det tok i mitt tilfelle 3 dager før dei orket det.

  14. #14
    Intermediate nordvest sin avatar
    Medlem siden
    Apr 2004
    Poster
    661
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Å ja; så ulempen er med andre ord at det kan ta litt lengre tid før jeg får pengene mine tilbake ved en evt. retur.

    Høres forsåvidt greit ut hvis de ellers er seriøse med å overholde reglene om angrefrist.

    Takk for svarene, forsel!!

Stikkord for denne tråden

Regler for innlegg

  • Du kan ikke starte nye tråder
  • Du kan ikke svare på innlegg / tråder
  • Du kan ikke laste opp vedlegg
  • Du kan ikke redigere meldingene dine
  •