Angrefrist og "lampetid" (Hva godtar komplett.no)

Sponsorer:
Takk Takk:  0
Like Like:  0
Side 1 av 2 1 2 SisteSiste
Viser resultater 1 til 20 av 21
  1. #1
    Newcomer
    Medlem siden
    Jan 2004
    Poster
    35
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)

    Angrefrist og "lampetid" (Hva godtar komplett.no)

    Noen som vet hvor mange timer på "lampa" komplett.no godtar når det kommer til å returnere en pj på angrefristen?

    Fant raskt 3-4 "døde" pixler (lyser grønt). Tenkte at jeg skulle klare å leve med dette, men den gang ei. Har forstått det slik at dette er en "feil" som er godtatt fra både leverandør og selger, men fa** så det irriterer når du vet hvor dem er.

    Projektoren har jeg brukt i 13 timer til nå.

  2. #2
    Intermediate
    Medlem siden
    Aug 2004
    Poster
    572
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Er det ikke 14 dagers angrefrist samma f... på ting kjøpt via postordre/internett ???

    Send skiten tilbake viss du er innafor fristen.

  3. #3
    Intermediate geiri sin avatar
    Medlem siden
    Feb 2004
    Poster
    2,108
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Kanskje ikke så essensielt for deg, men hvilke projector er det snakk om?
    Slik at viandre er informert. Døde pixler er aldri gøy.

  4. #4
    Newcomer
    Medlem siden
    Jan 2004
    Poster
    35
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Det er en ae700e

  5. #5
    Newcomer
    Medlem siden
    May 2005
    Poster
    13
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)

    Angry

    Men dette gjelder kun uåpnede produkter, ihvertfall i henhold til AVhifi.
    Er produktet brukt i 13 timer er det en helt annet ballgame! Da kan man ikke påberope seg angrefristloven

    DU HAR 14 DAGERS UBETINGET ANGRERETT
    Etter angrerettloven kan forbrukeren gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn innen 14 dager etter at hele varen og de opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 er mottatt på forskreven måte. Fristen løper uansett ut senest 3 måneder etter at varen er mottatt, eller 1 år dersom opplysninger om angrerett ikke er gitt.

    Melding om bruk av angreretten må gis til selgeren innen fristen, og kan gis på hvilken som helst måte. Du kan bruke dette skjemaet som skal være utfylt av selgeren som spesifisert nedenfor. Fristen anses overholdt dersom meldingen er avsendt innen fristens utløp, og du bør sørge for at dette kan dokumenteres

  6. #6
    Newcomer
    Medlem siden
    Jan 2004
    Poster
    35
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Det var det jeg fryktet. Venter på mail fra komplett. Spennende å se hva de har å si.

  7. #7
    Newcomer
    Medlem siden
    May 2005
    Poster
    13
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Men du kan påberope deg en vesentlig mangel ved mange døde pixler. Dette gir selger muligheten til å utbedre feilen, eller en omleveranse, som det heter i loven. Dette gjelder i 5 år fra salgsdato iflg den nye kjøpsloven som regulerer forholdet mellom kjøper og selger

  8. #8
    Newcomer
    Medlem siden
    May 2005
    Poster
    13
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)

    komplett sin side om angrerett

    Under finner du noen viktige utdrag fra angrerettloven:

    Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet.(jf Angrerettloven § 6, punkt e)
    Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side. (jf. Angrerettloven § 12 punkt a)
    Angreretten kan ikke gjøres gjeldende for lyd- eller bildeopptak eller datamaskinprogram der forbrukeren har brutt forseglingen.(jf. Angrerettloven § 12 siste ledd)
    Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd).
    Dersom du benytter deg av angreretten ifm. med et tilvirkningskjøp(hos oss er dette PC-er som blir tilpasset etter kundenes ønsker), så er du pliktig til å betale de ekstra kostnadene som påbeløper for utført arbeid og medgåtte materialer (jf. Angrerettloven §16 første ledd).

  9. #9
    Newcomer
    Medlem siden
    Oct 2004
    Poster
    68
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av pinkfloyd
    Men dette gjelder kun uåpnede produkter, ihvertfall i henhold til AVhifi.
    Er produktet brukt i 13 timer er det en helt annet ballgame! Da kan man ikke påberope seg angrefristloven
    Dette er feil!

    Så lenge varen "kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde", mister man ikke angreretten. Det har ikke noe å si om embalasjen er åpnet og produktet er brukt.

    Logg deg på kontoen din hos Komplett, gå inn på aktuell ordre og klikk på at du vil benytte angrefristen. Jeg forutsetter selvsagt at det er mindre enn 14 dager siden du mottok produktet.

    Ikke start en diskusjon med Komplett om døde piksler. Bruk angreretten. Ferdig med det!

    http://www.lovdata.no/all/tl-20001221-105-004.html

  10. #10
    Newcomer
    Medlem siden
    May 2005
    Poster
    13
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Vel du kan jo alltids håpe.Dette er et utmerket forhold som må tolkes, da det ikke foreligger noen presedens. Det er derfor det finnes advokater.......til 2500,- i timen.... for de som er passe bra.

    Ville du tatt tilbake en 13 timer gammel projektor og solgt den videre med tap? Hvem betaler full pris for en som er brukt 13 timer. hvem bærer tapet ? Du?

  11. #11
    Newcomer
    Medlem siden
    Oct 2004
    Poster
    68
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av pinkfloyd
    Ville du tatt tilbake en 13 timer gammel projektor og solgt den videre med tap?
    Hvis jeg drev en nettbutikk, ville jeg være pent nødt til å gjøre det.

    Sitat Opprinnelig postet av pinkfloyd
    Hvem betaler full pris for en som er brukt 13 timer.
    Antakeligvis ingen som er villig til å gjøre det.

    Sitat Opprinnelig postet av pinkfloyd
    hvem bærer tapet ? Du?
    I dette tilfellet er svaret Komplett. At kunder i noen tilfeller velger å benytte seg av en lovbestemt angrerett, er jo en del av den risikoen man tar på seg om man velger å drive en nettbutikk.

    Edit: Ellers er akkurat det samme diskutert i alle fall en gang tidligere i denne tråden.

  12. #12
    Intermediate
    Medlem siden
    Oct 2003
    Poster
    2,480
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Helt riktig det, espenf. Og for å være enda mer konkret. Jeg har tidligere levert inn en Panasonic AE300 med rundt 30 timer på pæra til komplett.no. På angreretten. Dette var et par år siden. Selv om komplett har fått nye eiere siden den gang, er denne praksis neppe forandret.

  13. #13
    Newcomer pckrasj sin avatar
    Medlem siden
    Aug 2005
    Poster
    116
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Hei!

    Angrefrist loven er kjempebra, men mange forhandlere krever faktisk at åpenbare feil på produktet skal meldes fra om omgående. Pixel feil er noe som blir sett med en gang, og bør derfor meldes i fra om omgående.

    Ordlyd hentet fra en av mine leverandører:

    "Kjøper plikter å inspisere varen ved mottagelsen. Åpenbare mangler må reklameres innen 8 dager fra mottagelse. Mangler som først kan oppdages etter montering og prøvekjøring, må reklameres straks de er konstatert. Retten til å gjøre mangelen gjeldende bortfaller uansett hvis ikke kjøper innen 1 år etter levering har reklamert på mangelen. Ved mangler som kan tilbakeføres til '***leverandør***og som forelå på leveringstidspunktet, vil ***leverandør*** etter eget valg og for egen kostnad, rette mangelen, foreta omlevering og gi prisavslag. Utover dette kan kjøper ikke gjøre misligholdsbeføyelser gjeldende."

  14. #14
    Newcomer
    Medlem siden
    Jan 2004
    Poster
    35
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Svar fra komplett:
    "Noe eksakt antall er det ikke, men det er svært få. For varen skal leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde iflg angrefristloven"

    Hva de legger i ordet "få" gjennstår å se. Det er vel ikke noen her som har klart å få selve butikken til å teste en projektor FØR de sender den ut til kundene. Det hadde jo vært knallbra!

  15. #15
    Newcomer
    Medlem siden
    Aug 2005
    Poster
    6
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)

    Benq 8720 angrefrist

    Jeg har tydeligvis problemer med regnbuer på benq 8720. Noe jeg oppdaget når jeg fikk testet den hjemme. Kan jeg da benyte angrefristen? Få pengene tilbake?

  16. #16
    Intermediate G|zO sin avatar
    Medlem siden
    Sep 2004
    Poster
    1,799
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    restart tellern!

  17. #17
    Intermediate cowboy bebop sin avatar
    Medlem siden
    Jun 2005
    Poster
    1,427
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av Nosmas
    Jeg har tydeligvis problemer med regnbuer på benq 8720. Noe jeg oppdaget når jeg fikk testet den hjemme. Kan jeg da benyte angrefristen? Få pengene tilbake?
    ja! det kan du! så lenge du leverer den tilbake innen 14 dager, og ikke har brukt den for mye! Du bør heller ikke ha laget noen merker som hakk osv i den.

  18. #18
    Intermediate DrErling sin avatar
    Medlem siden
    Oct 2003
    Poster
    4,087
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av G|zO
    restart tellern!
    Ikke si sånt. Du blir ikke happy om det er du som får en projektor med resatt teller. Juks og fanteri. Selv om du la på en smiley der mener jeg man bør gi f i slike råd/ironiske råd.

    DrE

  19. #19
    Guru Tiger sin avatar
    Medlem siden
    Sep 2003
    Poster
    14,452
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Dessuten så hjelper det ikke å resette telleren, fordi det totale timeantallet og antall resets protokollføres i servicemenyen (kilde: AVSforum).

  20. #20
    Newcomer TorCasino sin avatar
    Medlem siden
    Mar 2004
    Poster
    56
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    restart protokollen i servicemenyen ! :wink:

Side 1 av 2 1 2 SisteSiste

Stikkord for denne tråden

Regler for innlegg

  • Du kan ikke starte nye tråder
  • Du kan ikke svare på innlegg / tråder
  • Du kan ikke laste opp vedlegg
  • Du kan ikke redigere meldingene dine
  •