RIP PS3. Hva med reklamasjonsrett?

Sponsorer:
Takk Takk:  0
Like Like:  0
Viser resultater 1 til 11 av 11
  1. #1
    Expert Skalle sin avatar
    Medlem siden
    Apr 2008
    Poster
    6,578
    Takk & like
    Nevnt
    16 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)

    RIP PS3. Hva med reklamasjonsrett?

    I går døde min ps3. Den slo seg bare av, og platen kommer ikke ut når jeg trykker eject. Det kommer bare sinte pipelyder.

    Men til saken: Jeg var inne med maskinen i dag(søndagsåpent), og det var seff 14 dager forbi garantien:cry:

    Han i butikken sa da at reklamasjonstiden var på fem år , og at jeg kansje kunne få reparert / ny på reklamasjon.

    Hvordan funker dette? Er det håp om gratis reprasjon ev. ny ps3?

  2. #2
    Intermediate fronzel sin avatar
    Medlem siden
    Aug 2005
    Poster
    782
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Hvis den er kjøpt i norge så har du 5års reklamasjonsrett. Bare gå til butikken å si at du vil reklamere på produktet. Garantitiden er irrelevant.

  3. #3
    Intermediate CNK sin avatar
    Medlem siden
    Mar 2005
    Poster
    1,787
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Reklamasjon gjelder som sagt i 5 år, så du har rett til gratis rep så lenge du ikke kan lastes for skaden som har skjedd. Bevisførsel ligger hos selger og ikke kunden ved en eventuell tvist.

  4. #4
    Expert Skalle sin avatar
    Medlem siden
    Apr 2008
    Poster
    6,578
    Takk & like
    Nevnt
    16 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Takk skal dere ha.

    Bare synd det kunne ta opptil seks uker å få reparert den.

  5. #5
    Intermediate fronzel sin avatar
    Medlem siden
    Aug 2005
    Poster
    782
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av Skalle
    Bare synd det kunne ta opptil seks uker å få reparert den.
    Forbrukerkjøpsloven sier noe om dette også.
    Du har krav på låneprodukt i mellomtiden hvis reparasjonen tar lenger enn 1uke.

  6. #6
    Intermediate twelve sin avatar
    Medlem siden
    Feb 2007
    Poster
    856
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av fronzel
    Forbrukerkjøpsloven sier noe om dette også.
    Du har krav på låneprodukt i mellomtiden hvis reparasjonen tar lenger enn 1uke.
    Står det ikke "innen rimelig tid" i lovteksten?
    Så er det jo opp til hver enkelt å vurdere da..

  7. #7
    Intermediate fronzel sin avatar
    Medlem siden
    Aug 2005
    Poster
    782
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Nei det står spesifikt 1 uke i lovteksten, men det står også følgende:
    "Dette gjelder likevel bare hvis kravet fremstår som rimelig sett i forhold til forbrukerens behov og den kostnad eller ulempe som selgeren påføres."
    Den biten er jo åpen for tolkning, men rettspraksis viser at man har krav på ting som mobiltelefon og PC dersom det tar lenger enn en uke.
    PS3 har kanskje et litt annet forhold hva gjelder forbrukerens "behov"..

    Hele teksten finner du her:
    <dato>LOV-2002-06-21-34</dato> Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

  8. #8
    Intermediate Chrisonfire sin avatar
    Medlem siden
    Sep 2007
    Poster
    742
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av fronzel
    Nei det står spesifikt 1 uke i lovteksten, men det står også følgende:
    "Dette gjelder likevel bare hvis kravet fremstår som rimelig sett i forhold til forbrukerens behov og den kostnad eller ulempe som selgeren påføres."
    Den biten er jo åpen for tolkning, men rettspraksis viser at man har krav på ting som mobiltelefon og PC dersom det tar lenger enn en uke.
    PS3 har kanskje et litt annet forhold hva gjelder forbrukerens "behov"..

    Hele teksten finner du her:
    <dato>LOV-2002-06-21-34</dato> Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).
    PS3 kan vel tolkes som PC?

  9. #9
    Expert Gurba sin avatar
    Medlem siden
    Feb 2009
    Poster
    8,327
    Takk & like
    Nevnt
    2 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av Skalle
    Takk skal dere ha.

    Bare synd det kunne ta opptil seks uker å få reparert den.
    ¨

    Da kan du like gjerne få ny med én gang. I loven så står det at hvis ikke varen er tilbake fra verksted innen rimelig tid så kan du få ny eller heve kjøpe. Bransjen selv har bestemt at "rimelig tid" er 3 uker fra du leverer den inn til du får den tilbake. Forbrukerrådet opererer også med 3 uker.

  10. #10
    Newcomer doncorl sin avatar
    Medlem siden
    Mar 2008
    Poster
    211
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av Skalle
    I går døde min ps3. Den slo seg bare av, og platen kommer ikke ut når jeg trykker eject. Det kommer bare sinte pipelyder.

    Men til saken: Jeg var inne med maskinen i dag(søndagsåpent), og det var seff 14 dager forbi garantien:cry:

    Han i butikken sa da at reklamasjonstiden var på fem år , og at jeg kansje kunne få reparert / ny på reklamasjon.

    Hvordan funker dette? Er det håp om gratis reprasjon ev. ny ps3?
    Jeg regner med at du får slått maskinen på igjen? siden du skriver at eject knappen ikke virker? I så fall, anbefaler jeg å prøve å holde eject knappen inne i 10-15 sek og se om platen kommmer ut?. Jeg hadde et lignende problem, men da gjorde jeg som nevnt over og PS3'en har virket utmerket siden. /bank i bordet

  11. #11
    Expert Skalle sin avatar
    Medlem siden
    Apr 2008
    Poster
    6,578
    Takk & like
    Nevnt
    16 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av doncorl
    Jeg regner med at du får slått maskinen på igjen? siden du skriver at eject knappen ikke virker? I så fall, anbefaler jeg å prøve å holde eject knappen inne i 10-15 sek og se om platen kommmer ut?. Jeg hadde et lignende problem, men da gjorde jeg som nevnt over og PS3'en har virket utmerket siden. /bank i bordet

    Fikk ikke slått den på nei. Men det røde lyset lyste, og det blå kom på i kansje et sekund når jeg prøvde å starte opp. Så kom det sint alarmtype piping.

    Og ja, jeg holdt inne eject lenge.

Stikkord for denne tråden

Regler for innlegg

  • Du kan ikke starte nye tråder
  • Du kan ikke svare på innlegg / tråder
  • Du kan ikke laste opp vedlegg
  • Du kan ikke redigere meldingene dine
  •