Apples dårlige support bryter norsk lov

Sponsorer:
Takk Takk:  0
Like Like:  0
Viser resultater 1 til 20 av 20
  1. #1
    Intermediate robertaas sin avatar
    Medlem siden
    Dec 2002
    Poster
    3,118
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)

    Apples dårlige support bryter norsk lov

    Anbefaler folk å holde seg unna dette selskapet så lenger de har en slik holdning til sine brukere og til norsk lovgivning:
    http://www.vg.no/pub/vgart.hbs?artid=115077

  2. #2
    Moderator HåkonN sin avatar
    Medlem siden
    Oct 2005
    Poster
    6,958
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Flotte greier... :?

    Finnes forøvrig flere gode alternativer til Ipod...

  3. #3
    Expert teddytusen sin avatar
    Medlem siden
    Dec 2005
    Sted
    Nordfjord
    Poster
    8,659
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Jeg HATER mobilversjoner av nettsider...

  4. #4
    Intermediate
    Medlem siden
    Mar 2006
    Poster
    578
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Dette er selvsagt ikke bra. Men personlig har jeg ikke hatt noen problemer med Apple sin support. Har sendt mail og snakket med de på telefon, og de har svart positivt og muntert på tilbakemeldinger. Er vel når det har gått et år jeg vil møte på problemer. :-P

  5. #5
    Intermediate santa claus sin avatar
    Medlem siden
    Jul 2005
    Poster
    2,225
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Synst jo i seg selv at når du har hatt så mye kontakt med supporten som det høres ut her Mongis så e jo det i seg selv svært negativt hvis du ikke har hatt den et år en gang da... Eller?

  6. #6
    Intermediate robertaas sin avatar
    Medlem siden
    Dec 2002
    Poster
    3,118
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Om siste man har en helt nykjøpt iPOD 30GB med fulladet batteri kan man se video i 2 timer og så er det bare å lete etter et sted å få ladet spilleren, man kan faktisk ikke bytte batteri... Helt latterlig!

  7. #7
    Moderator HåkonN sin avatar
    Medlem siden
    Oct 2005
    Poster
    6,958
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av robertaas
    Om siste man har en helt nykjøpt iPOD 30GB med fulladet batteri kan man se video i 2 timer og så er det bare å lete etter et sted å få ladet spilleren, man kan faktisk ikke bytte batteri... Helt latterlig!
    2 timer er lavere enn en voksen laptop med 17" skjerm.... Ikke så imponerende mao.

  8. #8
    Guru Tiger sin avatar
    Medlem siden
    Sep 2003
    Poster
    14,452
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    2 timer er for dårlig, men hvem søren gidder å se film på en 2.5" skjerm...selv om batteriet måtte vare i 20 timer?

  9. #9
    Moderator HåkonN sin avatar
    Medlem siden
    Oct 2005
    Poster
    6,958
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av Tiger
    2 timer er for dårlig, men hvem søren gidder å se film på en 2.5" skjerm...
    lol... ja godt poeng...

  10. #10
    Intermediate santa claus sin avatar
    Medlem siden
    Jul 2005
    Poster
    2,225
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Eg er alltid av den oppfatning at produkter som bruker mye strøm og er beregnet på reise MÅ kunne bruke AA eller AAA batterier! Ellers er produktet dødfødt.....

    Mobil er den eneste tingen eg har med på reise, fjelltur etc som må lades!

  11. #11
    Intermediate Pug-Nose sin avatar
    Medlem siden
    Aug 2005
    Poster
    960
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av HåkonN
    Flotte greier... :?

    Finnes forøvrig flere gode alternativer til Ipod...
    Det stemmer..

    Jeg bruker en olympus M:robe med 5gb lagringsplass og er strålende fornøyd.. Ikke så liten som iPod Nano, men den har god lyd og godt design..

  12. #12
    Intermediate wotg sin avatar
    Medlem siden
    Apr 2004
    Poster
    2,761
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Jeg har en ipod nano 1gb og er vel egentlig fornøyd med produktet, men at apple har en slik forbrukerfiendtlig holdning til kundene sine skuffer meg
    Håper forbrukerrådet anlegger sak mot apple og at det koster apple dyrt!

  13. #13
    Intermediate Marantz sin avatar
    Medlem siden
    Sep 2003
    Poster
    2,654
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    I pod er etter min mening dyrt og oppskrytt... Det eneste "produket" som har kommet med mer oppgulp er vel Idol-konseptet. I mellomtiden kan vi bare vente i spenning på hvilke ess Apple har i ermet: I-Car, I-House, og når kloning blir vanlig; I-Wife og I-Kids. Kosmetisk kirurgi som er så populært om dagen er en utappet kilde. I-boob
    Så kan vi til slutt bruke alle pengene våre på Apple produkter

    Boikott Ipod!!

  14. #14
    Intermediate
    Medlem siden
    Mar 2006
    Poster
    578
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av santa claus
    Synst jo i seg selv at når du har hatt så mye kontakt med supporten som det høres ut her Mongis så e jo det i seg selv svært negativt hvis du ikke har hatt den et år en gang da... Eller?
    Det kunne vel høres slik ut, men det er ikke på grunn av problemer med iPoden at jeg har tatt kontakt med Apple. Var angående noen ordreforandringer og leveringstider jeg sendte mail/ringte, og da var de hyggelige.

  15. #15
    Newcomer
    Medlem siden
    Oct 2005
    Poster
    206
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Bestilte en 40GB ipod fra apple.no, gikk ca.8mnd før harddisken på denne sluttet å fungere. Fikk etterhvert en ny ipod (samme modell og hdd størrelse) under garantien på 1 år.

    Hadde den nye i ca 4mnd før denne også fikk samme problemet. Kontaktet da apple igjen og fikk da beskjed om at jeg måtte kontakte en apple store butikk for å få dem til å verifisere at det var en hardware feil. Hvis det var det skulle jeg få en CS kode der, så jeg kunne få reparert ipod'en gratis.

    Spurte da om det kunne være mulig å betale et lite mellomlegg for å få en nyere modell som kanskje holdt bedre, men det var ikke mulig.

    Har enda ikke fått verdt innom en apple store butikk (gått ca.1mnd).
    Ringe apple igjen igår for å høre om det fortsatt var sånn de hadde
    forklart. Da fikk jeg beskjed om at det var 1 års garanti på den første
    ipod'en jeg hadde hatt og at jeg hadde 90 dager på den andre ipod'en
    jeg fikk. Kunne derfor like godt kaste den jeg hadde liggende, fordi hvis
    jeg skulle sende inn den til service ville det koste meg ca2400,- sa han??

    Skal ringe igjen idag og høre litt om hva de sier om forbrukerkjøpsloven.
    Viser det seg at dette ikke går under den, kommer jeg aldri til å kjøpe
    ett nytt apple produkt!

  16. #16
    Newcomer
    Medlem siden
    Nov 2005
    Poster
    79
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av HåkonN
    lol... ja godt poeng...
    Vel, et laptop-batteri er kanskje LITT større og tyngre ...?

  17. #17
    Active Kaffekopp sin avatar
    Medlem siden
    Oct 2005
    Poster
    314
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Solgte like godt iPoden min igår jeg. Slipper jeg å ha noe mer med de å gjøre. Kan nevne at min iPod holdt en mnd, før halve displayet døde. Fikk ny, men kunne ikke få i sort istedenfor hvit, fordi jeg skulle få nøyaktig samme produkt som jeg først hadde kjøpt. Etter dette har alt funket topp, men greit å slippe bekymringer ved eventuelle reparasjoner/reklamasjoner senere.

    Utrolig arrogant holdning fra Apple. Jeg har i lengre tid tenkt på å kjøpe meg ny datamaskin og jeg må si at jeg får mindre og mindre lyst til å kjøpe meg en Mac. Forbrukerens makt er jo å la vær å kjøpe produktene, så kanskje strategien endres etterhvert?

  18. #18
    Intermediate Msport sin avatar
    Medlem siden
    Mar 2006
    Poster
    2,812
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av lglinstad
    Har enda ikke fått verdt innom en apple store butikk (gått ca.1mnd).
    Ringe apple igjen igår for å høre om det fortsatt var sånn de hadde
    forklart. Da fikk jeg beskjed om at det var 1 års garanti på den første
    ipod'en jeg hadde hatt og at jeg hadde 90 dager på den andre ipod'en
    jeg fikk. Kunne derfor like godt kaste den jeg hadde liggende, fordi hvis
    jeg skulle sende inn den til service ville det koste meg ca2400,- sa han??
    Når du for nytt produkt, begynner reklamasjons retten på 0 dager fra du mottok den. Litt klønete sagt, men bytter du en del i maskinen din, har du fem/to nye års reklamasjons rett.

    90 dager fra du fikk ny.... Har aldri hørt maken til tull! Tror ikke dem kommer langt med den i forbruketvist sak. Har sagt det før, sier det igjen: aldri hørt på maken til arroganse fra en aktør av det kalibre Apple er.

  19. #19
    Newcomer Bareare90 sin avatar
    Medlem siden
    Nov 2005
    Poster
    49
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Jeg er har ikke hat noen problemer med apple jeg... !!
    Det er vel nesten to år siden jeg kjøpte den første, den konka. Så fik jeg en ny med en Software feil på, ringte å klaget så fik jeg ny. Nå er jeg på den tredde, og den "fusker" litt for tiden... bare ringer inn å sier at dette ikke holder mål, så sier han i andre enden at min garanti gik ut for et år siden(siden det var da jeg kjøpte de første). Så sa jeg at det bare var tre månder siden jeg fik ny... Da blir det litt stille i den andre enden, så kommer det "Ok, da retunerer du din iPod og så sender vi en ny" :grin:

    Er litt lei av at de ikke tåler så mye... :neutral: Men kundebehandlingen er jeg stor fornøyd med...!!

  20. #20
    Moderator HåkonN sin avatar
    Medlem siden
    Oct 2005
    Poster
    6,958
    Takk & like
    Nevnt
    0 post(er)
    AVtorget feedback
    0
    (0% positive tilbakemeldinger)
    Sitat Opprinnelig postet av oivindi
    Vel, et laptop-batteri er kanskje LITT større og tyngre ...?
    Så er det "en ørliten tanke" mer strøm som går med til å holde en krafitig PC med stor 17" skjerm oppegående, enn en liten MP3-spiller med mulighet for å spille av video....

    Poenget er at 2-timer er latterlig lite effektivt i forhold til en laptop...

Stikkord for denne tråden

Regler for innlegg

  • Du kan ikke starte nye tråder
  • Du kan ikke svare på innlegg / tråder
  • Du kan ikke laste opp vedlegg
  • Du kan ikke redigere meldingene dine
  •