Sitat Opprinnelig postet av ODIE Vis post
NB!
Shoutout til SVS for utmerket kundeservice.

Som dere har fått med dere røk amp-en , så jeg kontaktet SVS og de sa kjapt at den var gåen.
Replacement Amp skulle kostet 500$ pluss shipping, også toll, handling, mva her på berget.
De var lei seg på mine vegne og tilby 350, pluss pluss.
Så sjekket eg her hva Lspund skulle ha. 4500,- pluss frakt. Jeg nevnte SVS's tilbud og da ble Lsound-fyren irritert og sa de ikkje hadde lov å selge det til meg.
SVS derimot kom tilbake med fri frakt på toppen.
Sparte over 2000,- NOK på denne.

Kundeservice er å hjelpe kunden, og ikke klage overfor meg at andre er bedre.
HEIA SVS
Det L-Sound trolig henviser til er reglene for parallell-import (når han snakker om "lov til"). Men det er varemerkeinnehaver som bestemmer hvem som har lov å importere produktet inn på markedet. Som varemerkeinnehaver for sine egne produkter, har jo SVS selv full anledning til å gjøre hva de vil. Men om det er taktisk valgt for L-Sounds agentur av SVS er en annen ting (og en sak mellom dem). Jeg oppfatter også SVS til å være helt fantastiske på kundesupportsiden.